Exigences de Vrbo pour les hôtes : Tout ce que vous devez savoir
Si vous possédez une maison de vacances dans une destination touristique populaire, la louer sur Vrbo peut être un excellent moyen de générer des revenus supplémentaires. Bien que la création d'un compte d'hébergement sur cette plateforme OTA (Online Travel Agency) de premier plan soit gratuite, il est essentiel de comprendre à la fois les réglementations locales en matière de location à court terme et les exigences spécifiques de Vrbo pour les hôtes. Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour démarrer, rester en conformité et maximiser votre succès en tant qu'hôte Vrbo.
Comprendre la réglementation locale en matière de location de vacances
Le secteur de la location de vacances ne cessant de se développer, de nombreux États et collectivités locales ont mis en place des lois et des réglementations régissant les locations de courte durée. Ces règles varient considérablement en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, il est donc essentiel de les étudier et de s'y conformer avant d'inscrire votre propriété sur Vrbo. Vous trouverez ci-dessous quelques politiques et réglementations courantes auxquelles vous pourriez être confronté :
Restrictions de zonage
De nombreuses localités ont des règlements de zonage qui limitent les locations de courte durée à des zones spécifiques. Par exemple, certaines villes n'autorisent les locations de vacances que dans les zones touristiques désignées ou les interdisent dans les quartiers résidentiels. Vérifiez toujours la législation locale en matière de zonage pour vous assurer que votre propriété peut faire l'objet d'une location à court terme.
Permis et licences
Dans de nombreuses villes, les propriétaires de locations de courte durée sont tenus d'enregistrer leur bien, d'obtenir un permis et une licence commerciale générale. Certaines juridictions exigent également une licence spécifique pour la location de courte durée. Le non-respect de ces exigences peut entraîner des amendes ou des poursuites judiciaires.
Capuchons de licence
Certaines collectivités ont plafonné le nombre de licences de location à court terme délivrées sur leur territoire. Si votre région a atteint sa limite, vous devrez peut-être attendre qu'une licence se libère avant de mettre votre bien en vente.
Restrictions HOA
Si votre propriété fait partie d'une association de propriétaires (HOA), vérifiez les règles et règlements de l'association. Certaines associations interdisent totalement les locations de courte durée, tandis que d'autres peuvent avoir des directives spécifiques que vous devez respecter.
Recouvrement de l'impôt
Dans de nombreuses régions, les propriétaires de locations de vacances sont tenus de collecter la taxe sur l'occupation temporaire (TOT) auprès de leurs clients et de la reverser aux autorités fiscales locales. Assurez-vous de bien comprendre vos obligations fiscales et de mettre en place un système de collecte et de déclaration de ces taxes.
Codes de sécurité et de santé
Les locations de courte durée sont souvent soumises à des règles en matière de sécurité des bâtiments, de santé et de stationnement. Par exemple, votre propriété peut devoir répondre à des normes spécifiques de sécurité incendie ou fournir un nombre minimum de places de parking pour les clients.
Assurance responsabilité civile
Il est essentiel de disposer d'une assurance responsabilité civile adéquate pour se protéger en cas d'accident ou de dommages. Certaines juridictions exigent que les hôtes soient couverts par des types d'assurance spécifiques.
Pour vous assurer que vous êtes en règle, renseignez-vous sur les réglementations locales en consultant les sites web gouvernementaux, en contactant les autorités locales ou en consultant un professionnel du droit. En restant informé, vous éviterez les pénalités et pourrez développer une activité de location de vacances prospère.
Conditions d'inscription sur Vrbo
Une fois que vous avez confirmé que votre propriété est conforme aux réglementations locales, l'étape suivante consiste à créer une annonce sur Vrbo. La plateforme fournit un guide étape par étape pour vous aider dans ce processus, mais voici les principales exigences et les meilleures pratiques à garder à l'esprit :
Admissibilité des biens
Vrbo se spécialise dans la location de maisons entières, les espaces partagés (comme une seule pièce de votre maison) ne sont donc pas éligibles. Votre propriété peut être votre résidence principale ou une maison de vacances, tant qu'elle est disponible à la location en tant qu'unité entière.
Frais d'inscription
Vrbo propose deux structures tarifaires pour les hôtes :
- Abonnement annuel : Payez un montant unique de $499 pour inscrire votre propriété pour une année entière. Cette option est idéale pour les hôtes qui prévoient de louer leur propriété tout au long de l'année.
- Réservation à la carte : Payer une commission de 8% (plus les taxes applicables) pour chaque réservation. Cette option est préférable pour les hôtes qui ne louent leur propriété qu'occasionnellement.
Contenu de la liste
Votre annonce doit décrire votre propriété avec précision et respecter les normes de la place de marché de Vrbo. Voici ce que vous devez inclure :
- Titre : Un minimum de 20 caractères qui reflètent l'essence de votre propriété.
- Description de la propriété : Une description détaillée d'au moins 400 caractères qui met en évidence les caractéristiques, les équipements et les arguments de vente uniques de votre propriété.
- Photos : Au moins six photos de haute qualité qui mettent en valeur votre propriété et son environnement.
- Chambres et salles de bains : Informations précises sur le nombre de chambres et de salles de bains.
- Adresse et lieu : L'adresse exacte du bien et les coordonnées de latitude/longitude.
- Numéro d'enregistrement : Si votre juridiction l'exige, indiquez le numéro d'enregistrement de votre propriété.
- Disponibilité du calendrier : Tenez votre calendrier de réservation à jour afin d'éviter les doubles réservations.
- Tarifs et frais : Soyez transparent sur vos tarifs et sur les frais supplémentaires éventuels.
- Aménagements : Dressez la liste des services les plus recherchés offerts par votre propriété.
- Règlement intérieur : Définir clairement les règles et les politiques de la maison.
Processus de réservation
Toutes les réservations doivent être traitées par l'intermédiaire de la place de marché Vrbo. N'incluez pas de contenu dans votre annonce qui tente d'inciter les voyageurs à réserver en dehors de Vrbo, comme des URL, des adresses électroniques, des numéros de téléphone ou des adresses de propriétés.
Création d'un site de réservation directe
Bien que les plateformes comme Vrbo soient excellentes pour atteindre un large public, la création d'un site web de réservation directe peut vous aider à établir des relations avec les clients et à réduire la dépendance aux OTA. Des services comme Hospitable Direct facilitent la création d'un site web professionnel sans aucune compétence technique.
Exigences de Vrbo en matière de photos
Des photos de haute qualité sont essentielles pour attirer les voyageurs sur votre annonce. Vrbo recommande de télécharger au moins 25 photos nettes, bien éclairées et en haute résolution qui mettent en valeur votre propriété et ses environs. Voici les exigences spécifiques :
Spécifications techniques
- Résolution : Minimum de 1024 x 683 pixels.
- Taille du fichier : Maximum de 20 MB par photo.
- Format : JPEG/JPG, PNG ou GIF.
Lignes directrices pour les photos
- Évitez les photos à faible résolution, floues ou trop sombres.
- N'utilisez pas d'images en noir et blanc.
- Veillez à ce que les photos soient orientées correctement (paysage et non portrait).
- N'incluez que des photos de votre propriété et de son environnement.
- N'utilisez pas d'images en filigrane ou copiées.
- Évitez les contenus inappropriés.
Conseil de pro : Ajouter une visite virtuelle
Pensez à ajouter une visite virtuelle à votre annonce pour donner aux voyageurs une vue immersive de votre propriété. Les visites virtuelles aident les clients à se visualiser dans votre espace, ce qui accélère les décisions de réservation.
Exigences de l'hôte Vrbo : Assurer la sécurité des hôtes
En tant qu'hôte Vrbo, il est de votre responsabilité d'assurer la sécurité et le bien-être de vos invités. Voici quelques mesures essentielles à prendre :
Informations d'urgence
Fournir aux invités les coordonnées des services d'urgence locaux, des hôpitaux et vos propres coordonnées en cas de problème.
Équipement de sécurité
Veillez à ce que votre propriété soit équipée d'un équipement de sécurité incendie, de détecteurs de monoxyde de carbone et d'un extincteur.
Trousse de premiers secours
Placez une trousse de premiers secours bien garnie dans un endroit facilement accessible.
Vie privée et sécurité
Informez vos invités si votre propriété est équipée de caméras de sécurité ou de systèmes de surveillance. Respectez leur vie privée à tout moment.
Sécurité des enfants
Si votre propriété est adaptée aux familles, prenez des mesures pour mettre votre maison à l'abri des enfants afin d'assurer la sécurité des jeunes invités.
Ventilation
Veillez à ce que votre propriété soit bien ventilée et dispose d'un thermostat en état de marche pour le confort de vos hôtes.
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